Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales
Última actualización: 15 de enero de 2024
1. Información General
Monica Gorrini Arquitectura (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la normativa española aplicable.
Datos de contacto del Responsable
- Denominación: Monica Gorrini Arquitectura S.L.
- NIF: B-12345678
- Dirección: Calle Arquitectura 123, 28001 Madrid, España
- Email: privacidad@monicagorrini.com
- Teléfono: +34 91 123 4567
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados directamente
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
- Se pone en contacto con nosotros a través de formularios de contacto
- Solicita un presupuesto o información sobre nuestros servicios
- Se suscribe a nuestro boletín de noticias
- Envía su candidatura para trabajar con nosotros
- Participa en eventos o concursos organizados por nosotros
Esta información puede incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información sobre el proyecto o consulta
- CV y portfolio (para candidaturas de empleo)
2.2 Datos recopilados automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fecha y hora de las visitas
- Sitio web de referencia
3. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR)
Para:
- Envío de comunicaciones comerciales y boletín de noticias
- Uso de cookies no esenciales
- Participación en eventos y concursos
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR)
Para:
- Gestión de proyectos y servicios contratados
- Facturación y cobro
- Comunicación relacionada con el servicio
Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)
Para:
- Análisis del sitio web y mejora de servicios
- Seguridad y prevención del fraude
- Gestión de candidaturas de empleo
4. Cómo Utilizamos sus Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Servicios principales
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Proporcionar presupuestos y propuestas
- Gestionar proyectos arquitectónicos y de diseño
- Procesar pagos y facturación
- Mantener comunicación sobre proyectos activos
Mejora del servicio
- Analizar el uso del sitio web
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Personalizar contenido y recomendaciones
- Realizar estudios de mercado internos
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas
5. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email marketing, análisis web) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Colaboradores profesionales
Podemos compartir información con ingenieros, contratistas y otros profesionales necesarios para completar proyectos, siempre con su consentimiento previo.
Requerimientos legales
Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
- Servidores seguros con acceso restringido
- Copias de seguridad regulares
- Actualizaciones de seguridad periódicas
- Monitoreo continuo de seguridad
Medidas organizativas
- Acceso limitado según el principio de "necesidad de saber"
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad
- Acuerdos de confidencialidad con empleados
- Auditorías de seguridad regulares
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:
Datos de clientes
6 años tras la finalización del proyecto (obligación legal contable y fiscal)
Datos de contacto y consultas
2 años desde el último contacto o hasta que retire el consentimiento
Newsletter y comunicaciones
Hasta que se dé de baja o retire el consentimiento
Candidaturas de empleo
1 año desde la recepción o hasta que retire el consentimiento
Datos analíticos del sitio web
26 meses (configuración estándar de Google Analytics)
8. Sus Derechos
Conforme al GDPR, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre qué datos tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión
Solicitar el borrado de sus datos (derecho al olvido)
Derecho de limitación
Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
Derecho de portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y legible
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento por interés legítimo o marketing directo
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:
- Email: privacidad@monicagorrini.com
- Teléfono: +34 91 123 4567
- Correo postal: Calle Arquitectura 123, 28001 Madrid, España
Plazo de respuesta: Máximo 1 mes desde la recepción de su solicitud.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Resumen de cookies utilizadas
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies analíticas: Google Analytics para análisis de uso
- Cookies de preferencias: Recordar sus configuraciones
- Cookies de marketing: Solo con su consentimiento explícito
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación (como Privacy Shield o decisiones de adecuación)
- Medidas técnicas y organizativas adicionales cuando sea necesario
Principales proveedores fuera del EEE
- Google Analytics: Estados Unidos (Decisión de adecuación UE-EE.UU.)
- Mailchimp: Estados Unidos (Cláusulas Contractuales Tipo)
11. Delegado de Protección de Datos
Puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales:
Datos de contacto DPO
- Email: dpo@monicagorrini.com
- Teléfono: +34 91 123 4567 (ext. 102)
- Dirección: C/ Arquitectura 123, 28001 Madrid, España
12. Derecho a Presentar una Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
13. Modificaciones de esta Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
En caso de cambios sustanciales que afecten a sus derechos, le notificaremos por email con al menos 30 días de antelación si disponemos de su dirección de correo electrónico.
Recomendación: Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Contacto General
- privacidad@monicagorrini.com
- +34 91 123 4567
- Calle Arquitectura 123
28001 Madrid, España
Horario de Atención
- Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
- Sábados: 10:00 - 14:00
- Domingos: Cerrado
- Respuesta a consultas de privacidad en máximo 48 horas laborables